Masalah perangkat keras: Perbedaan revisi

Dari Yasunli Enterprise Software
Langsung ke: navigasi, cari
 
(16 intermediate revisions by the same user not shown)
Baris 1: Baris 1:
 
Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:
 
Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:
  
−
1. Fingerscan :
+
'''1. Fingerscan :'''
 +
----
  
−
- Tidak bisa scan siapapun juga'
+
- Tidak bisa scan sidik jari
  
−
* Tutup program YES
+
* Cek apakah permukaan Fingerscan rusak/cacat --> Perbaiki dengan material Potting atau dengan menggunakan Celotape Nichiban/sejenisnya
  
−
* Cabut USB kabel fingerscan
+
* Jika pemukaan Fingerscan tidak rusak/cacat -->  tutup program YES, cabut USB Fingerscan ke PC, pasang kembali kabel USB tsb dan buka kembali YES
−
 
+
−
* Pasang kembali USB kabel fingerscan dan masukan sidik jari.
+
  
  
Baris 17: Baris 16:
 
* Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
 
* Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
  
−
* Jika kabel tidak longgar, hubungi IT yang bertugas saat itu.  
+
* Jika kabel tidak longgar, ganti dengan cadangan (cadangan disediakan oleh divisi bersangkutan) dan hubungi IT yang bertugas saat itu.  
  
  
  
−
2. Barcode Scanner :
+
- Jari terlalu basah
  
 +
* Keringkan jadi dengan kertas dan coba kembali,
  
−
- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan
+
 
 +
- Jari terlalu kering
 +
 
 +
* Lembabkan jari dengan menghembuskan nafas melalui mulut beberapa kali ke jari yang akan digunakan fingerscan.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
'''2. Barcode Scanner :'''
 +
----
 +
 
 +
- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan namun lasernya menyala..
  
 
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
 
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
Baris 32: Baris 42:
  
  
−
- Scanner berbunyi beep 4 kali dan lampu discanner menyala merah
+
- Scanner hanya bisa scan sekali lalu tidak bisa scan berikutnya.
  
−
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar dan lakukan scan kembali.
+
* Cek konektor USB Barcode scanner ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  
−
* Bila masih seperti itu, cek sambungan LAN ke PC, lakukan scan kembali
+
* Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).
  
−
* Bila masih seperti itu, cek sambungan kabel USB Extension (10 meter) apakah longgar. Jika tidak hubungi IT untuk meminta penggantian kabel USB Extension. (Kabel disiapkan oleh divisi yang bersangkutan).
 
  
 +
- Scanner berbunyi beep 4 kali dan lampu barcode scanner menyala merah.
  
 +
* Cek kabel USB Barcode scanner yang ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  
−
3. Printer
+
* Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).
  
−
- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke printer melalui LAN.
+
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
'''3. Printer'''
 +
----
 +
 
 +
- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke '''printer melalui LAN'''.
  
 
* Cek apakah komputer yang terhubung ke Printer tsb hidup.
 
* Cek apakah komputer yang terhubung ke Printer tsb hidup.
Baris 50: Baris 69:
 
* Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
 
* Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
  
 +
* Cek driver/install ulang driver untuk sharing printer itu (hubungi IT).
  
−
- Tidak bisa print dari komputer yang tersambung ke printer secara langsung.
+
 
 +
 
 +
- Tidak bisa print dari komputer yang tersambung ke '''printer secara langsung'''.
  
 
* Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
 
* Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
Baris 58: Baris 80:
  
  
−
4. Speaker (untuk Barcode Scanner)
+
'''4. Speaker (untuk Barcode Scanner)
 +
'''
 +
----
  
 
- Speaker bersuara kecil.
 
- Speaker bersuara kecil.
Baris 76: Baris 100:
  
 
* Jika masih tetap tidak bersuara, hubungi IT. Lakukan pekerjaan scan barcode seperti biasa, dengan memperhatikan jumlah box yang discan apakah benar atau kurang.
 
* Jika masih tetap tidak bersuara, hubungi IT. Lakukan pekerjaan scan barcode seperti biasa, dengan memperhatikan jumlah box yang discan apakah benar atau kurang.
 +
 +
 +
 +
'''5. Timbangan Digital Proses Material:'''
 +
----
 +
 +
- Error 03 : Menunjukkan masalah transmisi data kabel dari alat timbang ke display berat. Kemungkinan kabel serial atau konektor serial terlepas/putus.
 +
 +
* Buka sambungan kabel Serial Male dan Femalenya dan cek apakah ada terminal yang mundur/masuk pada kepala Male-nya sehingga kontak tidak ada.
 +
 +
* Cek apakah ada solder yang putus dalam tiap2 kepala Male dan kepala Femalenya.

Revisi terkini pada 16 Februari 2015 03.37

Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:

1. Fingerscan :

- Tidak bisa scan sidik jari

  • Cek apakah permukaan Fingerscan rusak/cacat --> Perbaiki dengan material Potting atau dengan menggunakan Celotape Nichiban/sejenisnya
  • Jika pemukaan Fingerscan tidak rusak/cacat --> tutup program YES, cabut USB Fingerscan ke PC, pasang kembali kabel USB tsb dan buka kembali YES


- Lampu hijau mati

  • Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
  • Jika kabel tidak longgar, ganti dengan cadangan (cadangan disediakan oleh divisi bersangkutan) dan hubungi IT yang bertugas saat itu.


- Jari terlalu basah

  • Keringkan jadi dengan kertas dan coba kembali,


- Jari terlalu kering

  • Lembabkan jari dengan menghembuskan nafas melalui mulut beberapa kali ke jari yang akan digunakan fingerscan.


2. Barcode Scanner :

- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan namun lasernya menyala..

  • Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
  • Jika kabel USB tidak longgar, itu berarti power tidak masuk ke Barcode scanner. Hubungi IT yang bertugas saat itu.


- Scanner hanya bisa scan sekali lalu tidak bisa scan berikutnya.

  • Cek konektor USB Barcode scanner ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  • Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).


- Scanner berbunyi beep 4 kali dan lampu barcode scanner menyala merah.

  • Cek kabel USB Barcode scanner yang ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  • Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).




3. Printer

- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke printer melalui LAN.

  • Cek apakah komputer yang terhubung ke Printer tsb hidup.
  • Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
  • Cek driver/install ulang driver untuk sharing printer itu (hubungi IT).


- Tidak bisa print dari komputer yang tersambung ke printer secara langsung.

  • Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.



4. Speaker (untuk Barcode Scanner)

- Speaker bersuara kecil.

  • Kencangkan volume di speaker
  • Kencangkan volume speaker pada menu audio di PC


- Speaker tidak bersuara sama sekali.

  • Kencangkan volume di speaker
  • Kencangkan volume speaker pada menu audio di PC.
  • Jika tetap tidak berbunyi, cek kabel USB speaker dan kencangkan.
  • Jika masih tetap tidak bersuara, hubungi IT. Lakukan pekerjaan scan barcode seperti biasa, dengan memperhatikan jumlah box yang discan apakah benar atau kurang.


5. Timbangan Digital Proses Material:

- Error 03 : Menunjukkan masalah transmisi data kabel dari alat timbang ke display berat. Kemungkinan kabel serial atau konektor serial terlepas/putus.

  • Buka sambungan kabel Serial Male dan Femalenya dan cek apakah ada terminal yang mundur/masuk pada kepala Male-nya sehingga kontak tidak ada.
  • Cek apakah ada solder yang putus dalam tiap2 kepala Male dan kepala Femalenya.
Diperoleh dari "http://yasunli.co.id/Yasunli/wikipedia/index.php?title=Masalah_perangkat_keras&oldid=1779"