Masalah perangkat keras: Perbedaan revisi

Dari Yasunli Enterprise Software
Langsung ke: navigasi, cari
 
(9 intermediate revisions by the same user not shown)
Baris 1: Baris 1:
 
Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:
 
Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:
  
−
1. Fingerscan :
+
'''1. Fingerscan :'''
 +
----
  
−
- Tidak bisa scan sidik jari milik siapapun juga.
+
- Tidak bisa scan sidik jari
  
−
* Tutup program YES
+
* Cek apakah permukaan Fingerscan rusak/cacat --> Perbaiki dengan material Potting atau dengan menggunakan Celotape Nichiban/sejenisnya
  
−
* Cabut USB kabel fingerscan
+
* Jika pemukaan Fingerscan tidak rusak/cacat -->  tutup program YES, cabut USB Fingerscan ke PC, pasang kembali kabel USB tsb dan buka kembali YES
−
 
+
−
* Pasang kembali USB kabel fingerscan dan masukan sidik jari.
+
  
  
Baris 17: Baris 16:
 
* Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
 
* Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
  
−
* Jika kabel tidak longgar, hubungi IT yang bertugas saat itu.  
+
* Jika kabel tidak longgar, ganti dengan cadangan (cadangan disediakan oleh divisi bersangkutan) dan hubungi IT yang bertugas saat itu.  
  
  
Baris 23: Baris 22:
 
- Jari terlalu basah
 
- Jari terlalu basah
  
−
* Keringkan jadi dan coba kembali
+
* Keringkan jadi dengan kertas dan coba kembali,
  
  
 +
- Jari terlalu kering
  
−
2. Barcode Scanner :
+
* Lembabkan jari dengan menghembuskan nafas melalui mulut beberapa kali ke jari yang akan digunakan fingerscan.
  
  
−
- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan
+
 
 +
'''2. Barcode Scanner :'''
 +
----
 +
 
 +
- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan namun lasernya menyala..
  
 
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
 
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
Baris 40: Baris 44:
 
- Scanner hanya bisa scan sekali lalu tidak bisa scan berikutnya.
 
- Scanner hanya bisa scan sekali lalu tidak bisa scan berikutnya.
  
−
* Cek konektor USB ke PC dan konektor USB sambungan ke extension apakah longgar.
+
* Cek konektor USB Barcode scanner ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  
−
* Jika longgar, tekan/gepengkan konektor USB yang Male (bukan yang Female) lalu pasang kembali.
+
* Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).
  
−
* Jika masalah masih sama, dipastikan datang dari kabel extension. Ganti kabel USB extension dengan yang baru (cadangan)
 
  
 +
- Scanner berbunyi beep 4 kali dan lampu barcode scanner menyala merah.
  
 +
* Cek kabel USB Barcode scanner yang ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  
−
- Scanner berbunyi beep 3 kali dan lampu discanner menyala merah.
+
* Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).
  
−
* Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar dan lakukan scan kembali.
 
  
−
* Bila masih seperti itu, cek sambungan LAN ke PC, lakukan scan kembali
 
  
−
* Bila masih seperti itu, cek sambungan kabel USB Extension (10 meter) apakah longgar. Jika tidak hubungi IT untuk meminta penggantian kabel USB Extension. (Kabel disiapkan oleh divisi yang bersangkutan). Disarankan menggunakan USB Repeater 5 meter (disambung 2 unit menjadi 10 meter).
 
  
  
  
−
3. Printer
+
'''3. Printer'''
 +
----
  
 
- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke '''printer melalui LAN'''.
 
- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke '''printer melalui LAN'''.
Baris 77: Baris 80:
  
  
−
4. Speaker (untuk Barcode Scanner)
+
'''4. Speaker (untuk Barcode Scanner)
 +
'''
 +
----
  
 
- Speaker bersuara kecil.
 
- Speaker bersuara kecil.
Baris 98: Baris 103:
  
  
−
5. Timbangan Digital Proses Material:
+
'''5. Timbangan Digital Proses Material:'''
 +
----
 +
 
 +
- Error 03 : Menunjukkan masalah transmisi data kabel dari alat timbang ke display berat. Kemungkinan kabel serial atau konektor serial terlepas/putus.
 +
 
 +
* Buka sambungan kabel Serial Male dan Femalenya dan cek apakah ada terminal yang mundur/masuk pada kepala Male-nya sehingga kontak tidak ada.
  
−
* Error 03 : Menunjukkan masalah transmisi data kabel dari alat timbang ke display berat. Kemungkinan kabel serial atau konektor serial terlepas/putus.
+
* Cek apakah ada solder yang putus dalam tiap2 kepala Male dan kepala Femalenya.

Revisi terkini pada 16 Februari 2015 03.37

Masalah perangkat keras yang dimaksud adalah:

1. Fingerscan :

- Tidak bisa scan sidik jari

  • Cek apakah permukaan Fingerscan rusak/cacat --> Perbaiki dengan material Potting atau dengan menggunakan Celotape Nichiban/sejenisnya
  • Jika pemukaan Fingerscan tidak rusak/cacat --> tutup program YES, cabut USB Fingerscan ke PC, pasang kembali kabel USB tsb dan buka kembali YES


- Lampu hijau mati

  • Cek USB kabel Fingerscan di PC apakah longgar.
  • Jika kabel tidak longgar, ganti dengan cadangan (cadangan disediakan oleh divisi bersangkutan) dan hubungi IT yang bertugas saat itu.


- Jari terlalu basah

  • Keringkan jadi dengan kertas dan coba kembali,


- Jari terlalu kering

  • Lembabkan jari dengan menghembuskan nafas melalui mulut beberapa kali ke jari yang akan digunakan fingerscan.


2. Barcode Scanner :

- Scanner tidak berbunyi sama sekali saat scan namun lasernya menyala..

  • Cek kabel USB Barcode Scanner apakah longgar, kencangkan bila longgar
  • Jika kabel USB tidak longgar, itu berarti power tidak masuk ke Barcode scanner. Hubungi IT yang bertugas saat itu.


- Scanner hanya bisa scan sekali lalu tidak bisa scan berikutnya.

  • Cek konektor USB Barcode scanner ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  • Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).


- Scanner berbunyi beep 4 kali dan lampu barcode scanner menyala merah.

  • Cek kabel USB Barcode scanner yang ke PC atau ke HUB, cabut beberapa detik lalu pasang kembali.
  • Jika masalah masih sama, ganti kabel USB extension dengan yang memiliki penguat. (USB Extention Active 5 meter).




3. Printer

- Tidak bisa print dari komputer lain yang tersambung ke printer melalui LAN.

  • Cek apakah komputer yang terhubung ke Printer tsb hidup.
  • Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.
  • Cek driver/install ulang driver untuk sharing printer itu (hubungi IT).


- Tidak bisa print dari komputer yang tersambung ke printer secara langsung.

  • Cek kabel USB Printer apakah longgar, kencangkan.



4. Speaker (untuk Barcode Scanner)

- Speaker bersuara kecil.

  • Kencangkan volume di speaker
  • Kencangkan volume speaker pada menu audio di PC


- Speaker tidak bersuara sama sekali.

  • Kencangkan volume di speaker
  • Kencangkan volume speaker pada menu audio di PC.
  • Jika tetap tidak berbunyi, cek kabel USB speaker dan kencangkan.
  • Jika masih tetap tidak bersuara, hubungi IT. Lakukan pekerjaan scan barcode seperti biasa, dengan memperhatikan jumlah box yang discan apakah benar atau kurang.


5. Timbangan Digital Proses Material:

- Error 03 : Menunjukkan masalah transmisi data kabel dari alat timbang ke display berat. Kemungkinan kabel serial atau konektor serial terlepas/putus.

  • Buka sambungan kabel Serial Male dan Femalenya dan cek apakah ada terminal yang mundur/masuk pada kepala Male-nya sehingga kontak tidak ada.
  • Cek apakah ada solder yang putus dalam tiap2 kepala Male dan kepala Femalenya.
Diperoleh dari "http://yasunli.co.id/Yasunli/wikipedia/index.php?title=Masalah_perangkat_keras&oldid=1779"